Заправка машины на Qazaq Oil обернулась ремонтом на 174 тысячи тенге

В официальном сервисном центре Hyundai обнаружили загрязнение топливных форсунок, а в заказ-наряде причиной указали использование топлива ненадлежащего качества. На ремонт и дополнительные расходы автовладелица потратила 174 560 тенге.

Что произошло с автомобилем

По словам астанчанки, 21 сентября она обратилась в сервисный центр Hyundai после возникновения проблем с автомобилем. Специалисты проверили топливную систему и форсунки. В результате была выявлена их загрязнённость.

В заказ-наряде дилер указал причиной использование топлива ненадлежащего качества. Для восстановления автомобиля специалисты выполнили слив топлива, промывку топливной системы, снятие и очистку форсунок в ультразвуковой ванне. Кроме того, были заменены свечи зажигания, а также проведены промывка и адаптация дроссельной заслонки.

Стоимость обслуживания в официальном сервисном центре составила 159 410 тенге.

Дополнительные расходы

После проведения работ автовладелице также пришлось потратиться на такси и приобрести металлическую канистру для бензина. Дополнительные расходы составили ещё 15 150 тенге. Таким образом, общая сумма непредвиденных затрат достигла 174 560 тенге.

Женщина потребовала официальной проверки

Астанчанка решила разобраться в ситуации официально и установить, действительно ли возникшие проблемы с автомобилем связаны с качеством топлива.

Она направила обращения в Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции по Астане, Департамент Комитета технического регулирования и метрологии по Астане, Министерство торговли и интеграции, а также подала досудебную претензию на имя директора филиала ТОО «Петро Ритейл» по Астане и Павлодарской области.

По словам женщины, сейчас для неё важно установить причинно-следственную связь между качеством топлива и неисправностью автомобиля, получить объективную оценку ситуации и определить, кто должен нести ответственность за понесённые расходы.

Кто будет отвечать за ремонт

Если по результатам проверки будет установлено, что неисправность автомобиля действительно связана с ненадлежащим качеством приобретённого топлива, автовладелица сможет ставить вопрос о возмещении понесённых расходов. На данный момент казахстанка добивается проведения официальной проверки и установления всех обстоятельств произошедшего.