ForteBank улучшил условия для бизнеса при изменении тарифов

С 8 октября ForteBank меняет общие условия договора торгового эквайринга, и две главные правки тянут в разные стороны. Банк увеличивает срок предупреждения о повышении тарифов по платежам и переводам с одного месяца до трёх. И одновременно записывает в договор новое основание, по которому может приостановить операции или расторгнуть договор с предпринимателем: попадание в списки Антифрод-центра Национального Банка. Новая редакция утверждена приказом банка от 28 сентября 2026 года и заменит действующую, которая работает с 30 апреля. До вступления изменений в силу остаётся неделя.

Три месяца вместо одного

В пунктах 7.2.9 и 7.2.10 срок уведомления об увеличении тарифов по платежам и переводам вырос втрое: раньше банк должен был предупредить не менее чем за месяц, теперь не менее чем за три.

Право повышать тарифы у банка осталось, изменился только запас времени. Но для торговой точки он измеряется деньгами. Допустим, через терминалы проходит 20 млн тенге в месяц, а комиссия вырастает на 0,5 процентного пункта. Это дополнительные 100 тысяч тенге в месяц и 1,2 млн в год. Месяца на такой расчёт хватает в обычном случае, но не хватает, если нужно сравнить условия других эквайеров, оформить новый договор и заменить терминалы. Квартал для этого реалистичнее. Одна оговорка: в договоре речь идёт именно о тарифах по платежам и переводам. Какие позиции вашего тарифного приложения под это подпадают, лучше уточнить у менеджера банка.

Что появилось взамен

В разделе терминов теперь два новых понятия. Антифрод-центр описан как центр обмена данными по мошенническим транзакциям при Национальной платёжной корпорации Нацбанка. Списки Антифрод-центра определены как базы физических и юридических лиц, по которым есть подтверждённая информация или подозрения в мошенничестве. Данные в них поступают от МВД, банков второго уровня и платёжных организаций.

Формулировка «или подозрения» важна: для попадания в список, судя по определению, подтверждённого факта мошенничества может не требоваться.Дальше эти списки встроены в два механизма:

• п. 7.2.16 (пп. 1, д): банк вправе приостановить операцию или отказать в ней, если лицо включено в списки Антифрод-центра;
• п. 7.2.17 (пп. 2): наличие в этих списках добавлено к основаниям для одностороннего расторжения договора. Раньше там фигурировали перечни, связанные с терроризмом и экстремизмом. В описании изменений это основание отнесено к случаям немедленного расторжения.

Получается асимметрия. О подорожании банк обязан предупредить за квартал, а отключение по списку записано как основание, не требующее такого ожидания. Для бизнеса, у которого вся выручка идёт через терминал или QR, остановка операций означает остановку продаж в тот же день.

Чего в изменённых пунктах нет

В тех частях договора, которые изменились, ничего не сказано о трёх вещах: как предприниматель узнает, что попал в список, как может оспорить попадание и как выйти из списка. Возможно, ответы есть в других разделах договора или в правилах самого Антифрод-центра. Но раз банк получает право действовать на основании чужих списков, эти вопросы стоит задать ему до 8 октября, а не после первой блокировки.

Неясно и другое: «лицо» в п. 7.2.16 означает только самого коммерсанта или и других участников операции, например плательщика. Из описания изменений это не видно.

Остальные правки