Банк ВТБ: операции по картам заблокированы

C утра 6 августа 2025 года клиенты ВТБ Казахстан не могут расплатиться картами – не работает ни один карточный сервис. Сбой затронул все: от снятия наличных в банкоматах до оплаты в магазинах через POS-терминалы. Банк подтвердил проблему и назвал ее технической, передает Finratings.kz со ссылкой на пресс-службу ВТБ

Сбой парализовал платежи и банкоматы. 

«Временно недоступны все операции по картам; банкоматы (снятие и внесение денег); платежи и переводы через терминалы; POS-оплаты; часть функций в интернет- и мобильном банке» ,– говорится в информации банка .

Фактически финучреждение оказалось «отключенным» от внешнего мира – ни получить деньги, ни оплатить покупку картой невозможно.

«Специалисты уже работают над устранением. О восстановлении работы сервисов сообщим дополнительно», – заверили в пресс-службе Банка ВТБ.

Kогда именно все заработает, в банке не уточнили.

Finratings.kz советует клиентам банка:

• Держать под рукой наличные или использовать карты других банков,
• He пытаться по нескольку раз подряд оплатить одной и той же покупку, так как  это может привести к повторному списанию после восстановления сервиса ,
• Следить за новостями банка в соцсетях или мобильном приложении,

На момент публикации работа сервисов не восстановлена.

Читайте также: 

• Сбой в приложении Kaspi: что случилось и как действовать
• Сбой в системе Freedom Finance обрушил рынок Казахстана
• ВТБ Банк вернул субсидии по ипотеке