Отдала больше миллиона, а эффекта ноль: горе-косметолога разоблачили в Костанае

В Костанае женщина сумела вернуть 1,2 миллиона тенге, которые отдала частному салону за комплекс «премиальных» процедур. История получила резонанс после того, как выяснилось, что центр не имел специального разрешения, передает Finratings.kz.

Детали сообщили в пресс-службе регионального департамента торговли и защиты прав потребителей.

“Летом 2025 года клиентка заключила договор и внесла внушительную сумму за диагностику, консультации и целый курс процедур, которые, по обещаниям специалистов, должны были дать заметный эффект. Но спустя несколько недель женщина не увидела никаких результатов и попросила расторгнуть договор”, – говорится в информации ведомства.

И вот тут началось странное. На ее претензию салон просто не ответил – ни письменно, ни устно. Тогда она обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей.

“Проверка показала первое нарушение: игнорирование претензии. За это салон привлекли к административной ответственности. Кроме того, надзорный орган обязал компанию переписать договор и убрать положения, которые фактически запрещали клиентам возвращать деньги”, – пояснили в департаменте.

Однако главное выяснилось позже. Оказалось, что салон проводил процедуры, относящиеся к медицинским, не имея на то лицензии. То есть все услуги, которые клиентка оплатила за 1,2 млн тенге, были предоставлены незаконно.

Суд не оставил салону шансов: деньги женщине вернули полностью.