Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат: ответ юриста

Зифа Хабирова

Журналист

Читать

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат: ответ юриста

как обменять подарочный сертификат на деньги/ изображение сгенерировано ИИ

Подарочный сертификат считается предоплатой. Юрист объясняет, когда магазин должен вернуть деньги и какие условия незаконны. Узнайте права потребителя.

Юрист Алена Дуля объяснила, что подарочный сертификат считается не товаром, а предоплатой за будущую покупку или услугу.

По ее словам, если магазин получил деньги, но товар по сертификату так и не был выдан, удерживать средства без оснований он не вправе.

«Подарочный сертификат — это авансовый платеж за будущий товар или услугу. Если магазин получил деньги, но не выдал товар, он удерживает средства без законных оснований. Любые условия, ограничивающие право потребителя на возврат денег за непредоставленный товар, считаются недействительными», — пояснила юрист «Диапазону».

Эксперт подчеркнула, что даже если на сертификате указано, что деньги не возвращаются, это не всегда соответствует закону.

Что может сделать покупатель

По словам юриста, владелец сертификата вправе потребовать возврат денег, если не хочет пользоваться сертификатом. Для этого нужно вернуть сам сертификат магазину и обратиться с соответствующим требованием.

Читайте также:

SMS-подпись может стать проблемой в суде – юрист

Подробнее ->

Казахстан Сертификаты Советы юриста

Комментарии 0

Соблюдайте правила сообщества при комментировании

Материалы по теме

ForteBank сделал 3-месячный депозит самым доходным

Тур за 120 тысяч может оказаться ловушкой: как обманывают казахстанцев

Цитаты экспертов

“

Я думаю, что через несколько лет это станет более серьёзной проблемой, чем классические мошеннические схемы. Дело в масштабе охвата и в другой механике доверия. Классический мошенник работает точечно, и жертва как минимум понимает, что имеет дело с незнакомым человеком. Блогер годами формирует ощущение близости и экспертности, поэтому его рекомендация воспринимается аудиторией как совет знакомого, а не как реклама. При этом большинство инвестиционных блогеров не мошенники в юридическом смысле слова: чаще они просто некомпетентны или имеют нераскрытый конфликт интересов, а доказать умысел в таких случаях крайне сложно. Именно поэтому регулировать этот вид влияния сложнее, чем классические финансовые пирамиды.

Андрей Чеботарев Финансовый аналитик и экономист