Казахстанцы нередко обнаруживают у продавцов двойные ценники - в зависимости от способа оплаты. Разбираем, почему такие схемы незаконны и что делать покупателям при подобных нарушениях.
Подарочный сертификат считается товаром, который можно вернуть или обменять. В каких случаях обязаны вернуть деньги и что делать, если магазин отказывается.
Министерство торговли и интеграции РК утвердило новый перечень организаций, которые помогают потребителям решать споры с бизнесом без суда. В списке — более 190 общественных объединений, медиаторов и арбитражей по всей стране. Рассказываем, как им пользоваться и куда обращаться в вашем городе.
Пять человек обратились в Департамент по защите прав потребителей после того, как продавцы массажных накидок, взяв их телефоны, оформили на них кредиты в банке. Оперативное вмешательство госоргана помогло вернуть деньги и расторгнуть договоры, сообщает Finratings.kz со ссылкой на Департамента торговли и защиты прав потребителей по Туркестанской области.
Новые правила верификации IMEI-кодов в Казахстане работают меньше месяца, а в соцсетях уже обсуждают кейс с покупкой «серого» телефона на Kaspi.kz. Finratings.kz разбирался, что произошло, каковы права покупателя и как защитить себя от таких покупок.