$ 513.55  602.09  6.42

Защита прав потребителей

Как 70-летний казахстанец вернул деньги за «мертвый» телефон с Wildberries
Мужчина добился возврата денег за смартфон, не прошедший IMEI-верификацию.
Казахстан
09.12.2025, 17:28
Переписка в WhatsApp станет договором: что изменится для покупателей в Казахстане
Бизнес больше не сможет «откатывать назад»: чаты в мессенджерах признают частью договора.
Казахстан
08.12.2025, 16:26
Двойные ценники под запретом: что грозит продавцам в РК
Казахстанцы нередко обнаруживают у продавцов двойные ценники - в зависимости от способа оплаты. Разбираем, почему такие схемы незаконны и что делать покупателям при подобных нарушениях.
Казахстан
30.11.2025, 10:07
Можно ли вернуть подарочный сертификат в Казахстане: разбор
Подарочный сертификат считается товаром, который можно вернуть или обменять. В каких случаях обязаны вернуть деньги и что делать, если магазин отказывается.
Казахстан
27.11.2025, 16:26
Электрокар не выдержал проверку: казахстанцу вернули 21 млн тенге
В Шымкенте владелец электромобиля вернул средства после выявленных несоответствий заявленного пробега.
Казахстан
24.11.2025, 17:28
Волна жалоб на Kaspi Магазин: покупатели массово сообщают о подделках
Покупатели жалуются на фейки, Kaspi говорит о строгом контроле. Кто прав и почему жалоб всё больше?
Kaspi.kz
14.10.2025, 10:29
Казахстанке вернули 80 тысяч тенге за неудачное увеличение губ
Жителньица Актау добилась возврата денег после косметологической процедуры, проведённой с нарушениями.
Минторг утвердил перечень организаций для защиты прав потребителей — более 190 по всей стране
Министерство торговли и интеграции РК утвердило новый перечень организаций, которые помогают потребителям решать споры с бизнесом без суда. В списке — более 190 общественных объединений, медиаторов и арбитражей по всей стране. Рассказываем, как им пользоваться и куда обращаться в вашем городе.
Шымкент
01.10.2025, 10:58
Жителям Туркестанской области незаконно оформили кредиты в Home Credit Bank
Пять человек обратились в Департамент по защите прав потребителей после того, как продавцы массажных накидок, взяв их телефоны, оформили на них кредиты в банке. Оперативное вмешательство госоргана помогло вернуть деньги и расторгнуть договоры, сообщает Finratings.kz со ссылкой на Департамента торговли и защиты прав потребителей по Туркестанской области.
Кредиты
01.10.2025, 10:51
Купили тур и не поехали: когда казахстанцам обязаны вернуть всю сумму
Узнайте, в каких случаях турфирма обязана вернуть оплату, как действовать, если поездка отменена, и как добиться компенсации за несостоявшийся отдых.
Казахстан
25.07.2025, 11:16
WB, Ozon, Pinduoduo: на кого чаще жалуются казахстанцы и можно ли наказать продавцов
Число жалоб на маркетплейсы растет с каждым годом, но казахстанские ограны ограничены в инструментах, когда речь заходит о зарубежных площадках. 
Wildberries
16.07.2025, 20:15
Магазины хитрят с подарочными купонами в Казахстане
Житель Петропавловска добился справедливости после покупки подарочного сepтификата с жесткими условиями.
Казахстан
14.07.2025, 17:27
«Серый» телефон из Kaspi.kz: что делать и кто несет ответственность?
Новые правила верификации IMEI-кодов в Казахстане работают меньше месяца, а в соцсетях уже обсуждают кейс с покупкой «серого» телефона на Kaspi.kz. Finratings.kz разбирался, что произошло, каковы права покупателя и как защитить себя от таких покупок.
Kaspi.kz
22.06.2025, 13:26
Можно ли вернуть товар без упаковки в Казахстане?
Знакомая ситуация, правда? Но закон ли это — требовать упаковку при возврате товара с дефектами? Давайте разберёмся детально.
Онлайн покупки
12.06.2025, 14:50
×
$ 513.55  602.09  6.42