Казахстанцам сократят расходы на отопление: где найти перерасчет в платежке

Перерасчет провели Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики РК и его территориальные департаменты.

Где искать перерасчет

После перерасчета соответствующая сумма отражается в лицевом счете потребителя отдельной строкой как аванс (сальдо).

То есть при оплате следующих счетов за отопление эту сумму следует учитывать как уже начисленный аванс. Жителям стоит проверить лицевой счет и посмотреть, появилась ли в нем отдельная строка с перерасчетом.

Корректировка касается потребителей, у которых нет приборов учета тепловой энергии.

Почему сумму пересчитали

Размер платы за отопление зависит от фактической температуры наружного воздуха. Поэтому после завершения отопительного сезона начисления скорректировали с учетом реальной температуры за период.

В Астане такой подход применяли непосредственно в течение отопительного сезона 2025–2026 годов. Начисления корректировались каждый месяц в зависимости от изменения температуры воздуха.

Сколько пересчитали по регионам

Общая сумма перерасчета составила 1 217,02 млн тенге с учетом НДС. В разных регионах она распределилась следующим образом:

• Астана — 460,67 млн тенге;
• Алматы — 57,77 млн тенге;
• Шымкент — 38,50 млн тенге;
• область Абай — 0,27 млн тенге;
• Алматинская область — 12,70 млн тенге;
• Акмолинская область — 13,98 млн тенге;
• Атырауская область — 22,09 млн тенге;
• Актюбинская область — 11,03 млн тенге;
• Восточно-Казахстанская область — 298,56 млн тенге;
• Жамбылская область — 26,06 млн тенге;
• Западно-Казахстанская область — 1,82 млн тенге;
• Костанайская область — 25,69 млн тенге;
• Кызылординская область — 42,21 млн тенге;
• Мангистауская область — 161,60 млн тенге;
• Павлодарская область — 29,11 млн тенге;
• Северо-Казахстанская область — 14,59 млн тенге;
• Туркестанская область — 0,37 млн тенге.

В Карагандинской области, областях Ұлытау и Жетісу отдельный перерасчет не предусмотрен. Там стоимость отопления изначально рассчитывалась с учетом фактической температуры наружного воздуха.

Что это значит для жителей

Перерасчет не означает, что всем потребителям перечислят деньги на банковскую карту. Сумма отражается именно в лицевом счете как аванс (сальдо).

Поэтому жителям, которых касается перерасчет, стоит проверить свою платежку или лицевой счет за отопление. Если там появилась соответствующая сумма, ее можно учитывать при следующих начислениях.

Для сравнения, после отопительного сезона 2024–2025 годов потребителям без приборов учета сделали перерасчет примерно на 1 554,7 млн тенге.

Куда обращаться, если суммы нет

Если у жителя возникли вопросы по перерасчету, можно обратиться в территориальный департамент Комитета по регулированию естественных монополий.

Контакты:

• Астана — (7172) 57-50-28;
• Алматы — (727) 279-31-39;
• Шымкент — (7252) 32-15-07;
• область Абай — (7222) 52-17-91;
• Акмолинская область — (7162) 50-43-63;
• Алматинская область — (7273) 70-05-04;
• Атырауская область — (7122) 21-10-38;
• Актюбинская область — (7132) 55-73-38;
• Восточно-Казахстанская область — (7232) 61-28-88;
• Жамбылская область — (7262) 45-94-68;
• Западно-Казахстанская область — (7112) 31-36-42;
• Карагандинская область — (7212) 21-57-10;
• Костанайская область — (7142) 54-28-76;
• Кызылординская область — (7242) 26-22-93;
• Мангистауская область — (7292) 42-16-20;
• Павлодарская область — (7182) 32-12-02;
• Северо-Казахстанская область — (7152) 53-42-55;
• Туркестанская область — (7253) 35-83-66;
• область Ұлытау — (7102) 76-07-24;
• область Жетісу — (7282) 24-28-05.