Казахстанцы могут менять удостоверение через eGov онлайн

Как работает онлайн-замена удостоверения

С июня 2025 года в Казахстане внедрили возможность подачи заявления на замену удостоверения личности через сайт eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. Процесс полностью цифровой:

1. Проходите биометрию, так система сверяет фото и данные.

2. Вводите информацию, ФИО, ИИН и срок действия старого документа.

3. Оплачиваете госпошлину,  прямо через приложение.

4. Выбираете ЦОН, в который хотите прийти за готовым документом.

Онлайн-заменой удостоверения может воспользоваться только сам владелец.Подать заявление за другого человека невозможно, даже если у вас есть нотариальная доверенность.

Когда можно заменить документ

Сервис доступен, если до конца срока действия осталось не больше 30 дней и с момента истечения прошло не больше 10 дней.

Если документ уже просрочен дольше, придется обращаться в ЦОН лично.

Сколько стоит и как быстро сделают

Обычная госпошлина за замену 0,2 МРП или  738,4 тенге. А если нужно срочно, есть платные опции:

• За 3 рабочих дня — 1771 тенге;

• За 1 рабочий день — 3372 тенге.

Срок изготовления в стандартном режим 15 рабочих дней.

Теперь заменить удостоверение стало проще: без очередей, справок и бумажной волокиты. Достаточно телефона и доступа к интернету — и новый документ уже в пути.