С 11 октября в магазинах Казахстана появятся двойные ценники на товары

Министерство торговли и интеграции РК внесло значительные поправки в Правила внутренней торговли и деятельности торговых рынков. Приказ вводится в действие с 11 октября 2025 года и затронет как потребителей, так и всех участников торговли — от небольших магазинов до крупных ТРЦ.

«Сделано в Казахстане»: не менее 30% товаров на полках должны быть отечественными

Пожалуй, самое главное нововведение — введение обязательной квоты для казахстанских товаров. Теперь субъекты внутренней торговли обязаны размещать товары отечественного производства на площади не менее 30% от общего полочного пространства.

Важно: эта квота применяется раздельно:

• Не менее 30% полок, занятых продовольственными товарами, должны быть отданы казахстанским продуктам.
• Не менее 30% полок с непродовольственными товарами — также отечественным.

Если магазин не может найти достаточное количество местных товаров, он обязан направить заявки в Единый реестр отечественных производителей, чтобы заполнить квоту. И только в случае отсутствия заявок ритейлер сможет заполнить оставшееся место по своему усмотрению.

Два ценника и права потребителей при рассрочке

Изменения также направлены на повышение прозрачности для покупателей.

• Раздельные цены: Теперь продавец обязан указывать две цены на товар, если предлагает рассрочку за счет собственных средств: одну — для единовременной оплаты, вторую — для покупки в рассрочку. Это позволит покупателям ясно видеть разницу и принимать взвешенное решение.
• Гарантия на акционные товары: Уточняется, что на все товары, продаваемые со скидкой или на распродаже (в том числе в рассрочку), в полной мере распространяются права потребителя на гарантию, обмен и возврат, согласно Закону РК «О защите прав потребителей».

Новые обязанности для ТЦ и рынков

Для администраций торговых центров и рынков вводится ряд новых требований по обеспечению порядка и прозрачности:

• QR-коды для жалоб: На каждом арендуемом торговом месте должен быть размещен QR-код для обратной связи от покупателей.
• Публичный регламент: Администрация обязана утверждать и публиковать на сайте и в доступном месте регламент работы, правила аренды и перечень услуг.
• Санитарные дни: Вводится обязательное проведение санитарных дней, а для ТЦ и ТРЦ — ежедневная уборка.
• Схемы и отчетность: Обязательна установка схемы размещения торговых мест и ежегодное представление сведений о торгующих в государственную инфосистему.

Ограничение наценок на социальные продукты

Устанавливается прямой запрет на включение ряда расходов в торговую надбавку при реализации социально значимых продовольственных товаров (СЗПТ). В частности, запрещено закладывать в наценку:

• Вознаграждения, выплачиваемые ритейлеру (например, ретро-бонусы от поставщиков).
• Расходы на перевозку, хранение и импорт.
• Скрытые комиссии и сборы.
• Расходы, связанные с оформлением кредитов и страхования.