Финкомпании Казахстана хотят перевести в Aitu: у рынка появились вопросы

В Казахстане страховые компании и часть финансовых организаций попросили перевести общение с клиентами в отечественный мессенджер Aitu. Об этом со ссылкой на источники сообщает Bloomberg.

По данным издания, инициатива исходит от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка.

По информации Bloomberg, регулятор сослался на распоряжение администрации президента. При этом исключение хотят сделать только для банковских экосистем. Официального комментария от АРРФР на момент публикации не последовало.

Рынок напрягся

Идея сразу вызвала сопротивление со стороны Ассоциации финансистов Казахстана. Источники Bloomberg утверждают, что участников рынка смущают сразу несколько вещей: у Aitu ограниченная пользовательская база, не самый широкий функционал, возможны большие расходы на интеграцию, а вопросы по информационной безопасности и передаче персональных и финансовых данных до конца не закрыты.

Именно это и делает историю чувствительной. Для рынка речь идет не просто о новом канале связи, а о затратах, рисках и ответственности за данные клиентов. Это уже вопрос не удобства, а безопасности и правовых последствий. Такой вывод следует из аргументов, которые Bloomberg приписывает представителям рынка.

Почему все уперлось именно в Aitu

Bloomberg напоминает, что Aitu не является государственным приложением. При этом мессенджер разработан BTS Digital, связанной с «Казахтелекомом», который контролируется фондом «Самрук-Казына». На этом фоне инициатива сразу вышла за рамки обычного технического вопроса и превратилась в историю про влияние, обязательность и контроль над клиентскими коммуникациями.

Ранее чиновников в Казахстане обязали перейти на мессенджер Aitu.