Halyk Bank отключил оплату бонусами картой и через Apple Pay

Halyk Bank изменил способ оплаты покупок бонусами. В банке сообщили, что сейчас бонусы нельзя использовать при оплате банковской картой, а также через Apple Pay и Google Pay.

Чтобы потратить накопленные бонусы, клиенту теперь нужно открыть приложение Halyk и оплатить покупку через Halyk QR.

Раньше бонусами можно было расплачиваться через POS-терминалы Halyk в магазинах, на АЗС и в других торговых точках, если конкретный терминал поддерживал такую возможность. Теперь привычный сценарий «приложил карту и списал бонусы» недоступен.

Изменение уже вызвало вопросы у клиентов, поскольку на сайте Halyk до сих пор указано, что бонусами можно оплачивать покупки и услуги в торговых точках, где установлены POS-терминалы банка, за отдельными исключениями.

В ответ на вопрос клиента Halyk Bank уточнил:

«В настоящее время была отключена возможность оплаты бонусами при оплате картами и бесконтактными способами оплаты Apple Pay, Google Pay. Для осуществления платежа бонусами необходимо отсканировать Halyk QR через приложение банка».

То есть сами бонусы не отменили, но способ их использования стал более ограниченным: вместо карты или смартфона через Apple Pay и Google Pay теперь нужен именно QR-код банка.

Для клиентов это означает дополнительное действие на кассе. Если раньше бонусы можно было использовать вместе с обычной карточной оплатой, теперь перед покупкой нужно проверить, принимает ли торговая точка Halyk QR и позволяет ли конкретный платеж списать бонусы.

Стоит отметить, что Finratings ранее писал о том, что Halyk bank пересмотрел бонусы, и теперь для повышенного процента клиентам придется учитывать не только свои покупки. Подробнее в материале.

Хотите знать о важных изменениях в банках и разбираться в условиях, о которых не всегда подробно пишут в банковских уведомлениях? Подписывайтесь на Telegram-канал Finratings.kz — следим за изменениями и объясняем, что они значат для клиентов.